Políticas de la tienda
Servicio al cliente
Adquiere la Esencia de Espíritu de Lobo:
Venta al por Mayor
En Mezcal Espíritu de Lobo, queremos que la tradición y la calidad de Oaxaca lleguen directamente a tu hogar o evento. Ofrecemos la venta al por menor de nuestras botellas de mezcal, permitiéndote disfrutar de la maestría de cinco generaciones en cada sorbo.
Para aquellos que buscan compartir la experiencia de Espíritu de Lobo en mayor escala, contamos con descuentos especiales por volumen. Si te interesa la compra al por mayor, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de ofrecerte una cotización personalizada y resolver todas tus dudas. Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro correo electrónico o número de atención al cliente.
Mezcal Espíritu de Lobo para tus Momentos Inolvidables: Botellas Personalizadas
Sabemos que algunos momentos merecen un toque distintivo. Por ello, en Espíritu de Lobo, ofrecemos un exclusivo servicio de personalización de botellas para tus eventos más significativos. Ya sea para cumpleaños, bodas, graduaciones, inauguraciones, presentaciones corporativas o cualquier otra celebración, podemos crear botellas que reflejen la esencia de tu ocasión.
Nuestro equipo trabajará contigo para diseñar etiquetas y empaques que hagan de tu mezcal un recuerdo imborrable. Dale a tus invitados un detalle único que celebre la tradición, la calidad y el espíritu artesanal de Oaxaca. Contáctanos para conocer más sobre cómo podemos hacer de tu evento algo verdaderamente especial con Mezcal Espíritu de Lobo.
Métodos de pago
Transferencias bancarias
PAYPAL
Pagos offline
Privacidad y seguridad
En Mezcal Espíritu de Lobo, tu confianza es nuestra prioridad. Queremos que sepas exactamente cómo manejamos tu información personal, cómo la protegemos y qué puedes esperar de nosotros. Nuestra política es sencilla: transparencia, seguridad y respeto por tu privacidad.
Recopilación y Uso de tu Información
Cuando compras en nuestro sitio web o te pones en contacto con nosotros, recopilamos solo la información necesaria para procesar tu pedido y brindarte un excelente servicio. Esto incluye:
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Datos de contacto: Nombre completo, dirección de envío, correo electrónico y número de teléfono. Usamos esta información para entregarte tus productos y comunicarnos contigo sobre tu compra.
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Detalles del pedido: Los artículos que compras y el total de la transacción. Esto nos permite gestionar tu pedido y el inventario.
Nunca venderemos ni alquilaremos tu información personal a terceros. Tu confianza es invaluable para nosotros.
Protección y Almacenamiento de Datos
Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tu información contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Esto incluye:
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Encriptación de datos: Toda la información sensible que ingresas en nuestro sitio web, especialmente durante el proceso de pago, se transmite utilizando tecnología de encriptación (SSL/TLS). Esto significa que tus datos están codificados y protegidos mientras viajan por internet.
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Acceso restringido: Solo el personal autorizado de Espíritu de Lobo tiene acceso a tu información personal, y lo hace solo cuando es estrictamente necesario para cumplir con sus funciones (por ejemplo, para procesar un envío).
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Servidores seguros: Almacenamos tus datos en servidores seguros con protecciones físicas y electrónicas avanzadas, diseñadas para evitar cualquier tipo de intrusión.
Verificación de Pagos Bancarios
Para tu seguridad y la nuestra, todos los pagos bancarios y con tarjeta son procesados a través de plataformas de pago seguras y reconocidas. Estas plataformas son las encargadas de verificar y autorizar las transacciones. Nosotros no almacenamos directamente la información sensible de tu tarjeta de crédito o débito en nuestros sistemas. Recibimos una confirmación de éxito o falla del pago por parte de estas plataformas, sin acceder a tus datos financieros directos. Esto garantiza que tus detalles bancarios estén protegidos por expertos en seguridad financiera.
Confirmación de Compra
Una vez que tu pago ha sido verificado y tu pedido ha sido procesado, te enviaremos una confirmación de compra a la dirección de correo electrónico que nos proporcionaste. Esta comunicación incluirá los detalles de tu pedido y un número de seguimiento (si aplica), para que puedas rastrear tu envío. Generalmente, esta confirmación se envía en un plazo de minutos posteriores a la finalización exitosa de tu compra.
Tus Derechos de Privacidad
Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal en cualquier momento. Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, no dudes en contactarnos.
En Mezcal Espíritu de Lobo, nos comprometemos a proteger tu privacidad mientras disfrutas de la tradición y calidad que ofrecemos. Si tienes alguna duda o necesitas más información, estamos aquí para ayudarte.